10 mondat, amit ne mondj egy webfejlesztőnek vagy webdesignernek

Ahogy egy marketing ügynökség, úgy az ügyfél élete sem egyszerű, ha webdesignról vagy weboldal fejlesztésről van szó. Egy ilyen projektben mindig két fél van, és mindketten ugyan abban a hajóban ülnek. Ezért összeszedtünk 10+1 olyan mondatot, amelynek elkerülésével sokkal kellemesebb lehet a kész weboldalig tartó utazás.

 

1.) „Nincs benne WOW hatás”

A WOW hatás egy túlmisztifikált dolog. Teljesen szubjektív, azaz személyiségfüggő, hogy egy adott design, weboldal, logó kiben mit vált ki. A leggyakrabban azt felejtik el a megbízók, hogy legtöbbször nem nekik, hanem az ő vásárlóiknak, ügyfeleiknek készülnek ezek weboldalak és az ő tetszésüket kell elnyerni. Egy UX/UI designer és webfejlesztő pontosan tudja, mi kell a látogatónak.

2.) „Nagyobbra tudjuk venni a logót?”

Sajnos, az egyik leggyakrabban előforduló kérés. Egy látogatónak, felhasználónak nem attól lesz szép vagy használható egy webdesign, weboldal, hogy a logó mekkora rajta. Továbbá a logó nagysága soha nem fogja befolyásolni, hogy egy weboldal vagy webshop több profitot hoz-e vagy sem. A weboldalon található elemek mérete (logó, gombok, menüpontok) pontosan azért akkora, mert úgy esztétikus.

3.) „Másoljátok le az XY cég weboldalát és csak cseréljétek ki az adatokat/képeket rajta!”

Ez etikátlan és egyben rossz döntés is. Etikátlan, mert azért a weboldalért és megjelenésért az a bizonyos cég fizetett, lemásolni azt a weboldalt lopás. Továbbá rossz üzleti döntés is, hiszen, ha a látogató véletlen megnyitja a megbízó és a másolt cég weboldalát is, egyből látni fogja, hogy a kettő szinte teljesen ugyan az. Innen már nem kell detektívnek lenni, hogy számára is kiderüljön, valaki másolt valakiről.

4.) „Nem tudok képet küldeni, töltsetek le valami fotót a Google-ről!”

Ez a másik nagyon gyakran előforduló mondat a logó nagyobbítása mellett. A Google keresőből fotót letölteni csak úgy nem lehet. Minden képnek, fotónak megvan a jogtulajdonosa és előbb őket meg kell kérdezni, hogy szabad-e használni azt a fotót, vagy sem (Általában ennek van valamilyen díja). Vannak ugyan szabadon használható képek is, azonban azok jellemzően rossz minőségűek.
Az ilyen esetekre javasoljuk pl. a Pixabay nevű weboldalt, ahol jogtiszta, ingyenes fotókat lehet letölteni.
Persze a legjobb megoldás az, ha az adott megrendelő cég a saját fotóit használja saját weboldalán.

5.) „Nem tudok tartalmat küldeni addig, ameddig nem látom a webdesign tervet/weboldalt!”

Ez a „tyúk vagy a tojás” eset lehetne, de nem az! Ugyanis nem a weboldalra szánt tartalom igazodik egy webdesighoz és weboldalhoz, hanem teljesen fordítva. Egy UX/UI designernek és webfejesztőnek látnia kell, milyen tartalmat lehet és/vagy kell felhasználni egy weboldalhoz. Persze vannak esetek, amikor még nincs kész teljesen pl. egy cégbemutató, de akkor legalább azt meg kell adni előre, hogy milyen terjedelmű lesz ez a tartalmi blokk.

6.) „Nem tudnád ezt gyorsabban megoldani?”

Minden marketing ügynökség, designer és fejlesztő azon van, hogy a lehető leghatékonyabban dolgozzon. Így olyan kérni, hogy „csináld meg gyorsabban” olyan, mintha azt kérnénk egy péktől, hogy süsse meg gyorsabban a kenyeret, de a végeredmény legyen teljesen ugyanaz mintha a szokásos módon sütné meg. Ez sajnos lehetetlen. 🙁

7.) „Készítsetek több különböző tervet, és majd abból választunk!”

Sokszor elhangzó mondat, de a helyén kell kezelni. Teljesen rendben van, ha az ügyfél szeretne több tervet, ám akkor számolnia kell a többletköltséggel is. Hisz ebben a szakmában mindenki a saját idejét és szaktudását teszi pénzzé. Tehát, ha több tervet szeretne látni egy megrendelő, akkor a munkadíj is növekedni fog. Azonban, ha fix büdzsé van egy feladatra, akkor a munkamennyiség (jelen helyzetben a tervek száma) is fix maradni.

8.) „Te vagy a designer/webfejlesztő, oldd meg!”

Sajnos attól, hogy valaki a képzett szakembere egy területnek, még nem biztos, hogy tud mindent, vagy meg tud oldani bármilyen helyzetet. A marketing ügynökség élete egy olyan gyorsan fejlődő iparág, ahol az egyik héten még működik egy-egy kódrészlet vagy eljárás, a másik héten pedig már nem alkalmazható egy pl. böngésző frissítés miatt. Folyamatos a tanulás.

9.) „Valamikor leülök melléd és megmutatom, hogy szeretném!”

Mint marketing ügynökség, tapasztalatból mondjuk, hogy senki sem szeretne vállalkozásának hatalmas nyomás alatt született webdesignt vagy weboldalt, ezért ezt senkinek sem javasoljuk. A tervezői és fejlesztő munka egy teljes elmélyülést igénylő folyamat, így ha valaki (ez esetben a megrendelő) ott ül mellettünk és árgus szemekkel figyeli minden mozdulatunkat, az nagyban gátolja a produktivitást.

10.) „Megmutattam a pénzügyesünknek, neki nem tetszett.”

Az első pontban már kitértünk rá, hogy a felhasználó tetszését kell elnyerni egy weboldallal, nem feltétlen a megrendelőét. Azonban, ha van egy nagyobb cég, ahol a megrendelőt egy marketing igazgató képviseli (vagy maga a döntéshozó, cégvezető), akkor amennyiben az ő tetszését elnyerte a végeredmény, teljesen rossz eljárás bevonni olyan területen dolgozó kollégákat, akiknek nem ez a szakterülete, nem is marketinges, és mégcsak nem is döntéshozó.

10+1.) „Ez neked csak két kattintás, ez miért kerül pénzbe?!”

Egy designernek vagy webfejlesztőnek rengeteg olyan kis apróbb munkafolyamata van, ami valóban csupán egy, vagy két kattintás. Azonban azt, hogy a szakember tudja, pontosan hol, hova és miért kell kattintani, évek alatt kellett meg tanulnia, és kitapasztalnia. Tehát egy kattintás „ára” mindig attól függ, hogy egy teljesen laikus mennyire tudná teljesen egyedül megcsinálni.