Így tervezd meg vállalkozásod Facebook és Google hirdetési büdzséjét!

3 betű, amivel egy marketinggel bármilyen szinten kapcsolatba kerülő személy biztosan találkozott már: PPC, vagy becses angol nevén pay per click! Két részből álló mini sorozatunk ezen részében elmondjuk mik is azok a PPC hirdetések, mi szükséges ezek elindításához, és azt, hogyan is számoljuk ki azt a bűvös büdzsét!

Olyannyira szeretjük online marketing ügynökségként a hirdetéseket, hogy egyetlen egy blogcikk nem lett volna elég, így egyből két olvasmányt rittyentünk nektek! Mostani cikkünk kicsit hosszúnak tűnhet, de lesznek példák is a könnyebb érthetőség érdekében – a végére minden tiszta és egyszerű lesz, eskü!

Akkor kezdjük is!?

Először is kezdjük az alapokkal: pontosan mit jelentenek a PPC hirdetések?

A rövidítés az angol Pay Per Click-ből ered, ami magyarul kattintásonkénti fizetést jelent. Lényegében ez minden olyan rendszert takar, ahol a fizetés kattintás alapon történik. A legismertebb és egyben legjelentősebb felületek erre a célra a Google Ads, Facebook, LinkedIn és az egyre nagyobb népszerűségnek örvendő TikTok.

Mi szükséges, ahhoz, hogy ilyen hirdetéseket tudjunk indítani?

Fontos leszögezni, hogy ez rendszerenként eltérő, azonban mi összeszedtük neked a legnépszerűbbeket:

Facebook: mindenképp szükséges hozzá egy Facebook oldal és egy Hirdetéskezelő fiók is. Erősen ajánljuk ezen felül a Vállalkozáskezelőt, ami lehetőséget ad arra, hogy házon belül több kolléga is hozzáférhessen az oldal kezeléséhez, valamint ha ügynökséget bízol meg a hirdetéseid kezelésére, akkor sokkal egyszerűbb nekik így hozzáférést biztosítani a fiókodhoz.

Google Ads: nulladik lépés az úton a Google Ads fiók létrehozása, egy (lehetőleg jó) weboldal, és egy megfelelően beállított Google Analytics fiók is. Az utóbbit erősen ajánljuk, hogy szakértőkre bízd, ugyanis a későbbiekben ebből fogsz tudni kinyerni rengeteg adatot.

TikTok: a platformon való hirdetés alapja a TikTok Ads manager fiók. Ami viszont már meglepő lehet, hogy nem feltétel hozzá, hogy vállalkozásodnak legyen saját TikTok oldala, azonban mi ezt erősen ajánljuk, ugyanis akkor tudunk a hirdetésekből követőket gyűjteni, így felépítve a saját TikTok oldalunkat.

Hogyan határozzuk meg, hogy a vállalkozásunknak mi az ideális költségkeret? 

Mielőtt nekiállnánk a lázas számolgatásnak, ezt meg kell tennünk: mindegy, hogy milyen céllal indítunk kampányt, a legfontosabb, hogy írjunk egy stratégiát, ami tartalmazza, hogy kinek, pontosan mit és hogyan szeretnénk kommunikálni. Ha ez a kezdő lépés nincs meg, akkor bármennyi is a keret, jó eséllyel sajnos bizony pénzkidobás lesz a végeredmény. Egy jól kialakított értékesítési tölcsér (vagy angolul sales funnel) nagyon erősen tudja javítani a teljesítményét a PPC kampányoknak.

Miután kész a stratégia, a költségkeret meghatározásnál több szempontot is figyelembe kell venni: először is alapvetően különbséget kell tenni B2C és B2B cégek között. Ezen felül látni kell a differenciát az egyes platformokban, és azt is fontos már az elején meghatározni, hogy milyen céllal akarunk hirdetéseket indítani, sőt az sem mindegy, hogy mekkora célközönséget szeretnénk megcélozni. 

Tehát: számos tényezőt figyelembe kell venni, amiből az következik, hogy sok kombináció van arra, hogyan határozzuk meg az ideális hirdetési büdzsét.

Kezdjük a fent említett kombinációkat a B2B piacon működő cégekkel!

A B2B cégek (business to business) jellemzően három céllal szoktak kampányt indítani: 

• brandépítés
• lead generálás
• toborzás 

(Elöljáróban csak annyit elmondunk, hogy a különböző célok esetében más és más mutatószám az, ami a költségkeret meghatározás alapját adja.)

1) Brandépítésre a Facebook, Google Ads Display és Youtube hálózatokat szoktuk javasolni. Ebben az esetben a fő mutatószám az az, hogy hány forintból fogunk tudni elérni egy embert. Az említett platformokon jellemzően 1-2 Ft-os elérési költséggel kell számolni – ez alapján elmondható, hogy alapvetően ez a legolcsóbb hirdetési forma, cserébe viszont ez a legnehezebben mérhető eredményesség tekintetében. 

2) Lead Generálás esetében már sokkal összetettebb a kérdéskör. Első lépésként azt kell meghatároznunk, hogy maximum mennyibe kerülhet nekünk egy lead megszerzése. Azonban mielőtt nagy számításokba kezdenénk, nulladik lépésként meg kell azt néznünk, hogy egy egyszeri szolgáltatásról vagy egy havi díjas szolgáltatásról van szó.

Egyszeri szolgáltatás esetén könnyű a dolgunk: csak azt kell tudjuk, hogy az egyszeri díjon mekkora a profithányad. 

Ha havidíjas szolgáltatásról van szó, van akkor mi az LTV-t (=lifetime value) szoktuk kiszámolni, tehát az ügyfél élettartam értéket. Ehhez megvizsgáljuk, hogy átlagosan egy ügyfél mekkora árbevételt generál a vállalkozásnak, addig, amíg az ügyfele az adott cégnek. 

Tudjuk, kezd egy kicsit száraz lenni az anyag, úgyhogy jöjjön néhány gyakorlati példa a jobb megértéshez!

Tegyük fel, hogy ügynökségként a Google Ads hirdetéskezelés szolgáltatás havi 100.000 Ft bevételt hoz két éven keresztül, akkor a teljes ügyfélélettartam érték: 2.400.000 Ft. 

1) A fenti végösszegből meg kell néznünk, hogy mekkora összeg az, ami profitként jelentkezik anélkül, hogy bele kalkulálnánk a profit számításba a hirdetésekre fordított költségeket. 

2)Miután a fenti lépést megtettük, meg kell néznünk, hogy várhatóan az egyes platformokon mennyibe fog nekünk kerülni egy kattintás, és ezekből a kattintásokból várhatóan milyen százalékban fog beérkezni egy lead (nevezzük egyszerűen érdeklődőnek) és a beérkezett leadek hány százalékából lesz aztán tényleges üzlet. 

Nézzük, mi a helyzet a Google Search kampányoknál:

Keresési kampányok esetében a kattintási költségek jellemzően 100-300 Ft között mozognak, de nem elképzelhetetlen az 500-1000 Ft-os szint sem – mindez függ egyrészt attól, hogy milyen kulcsszó készletre fogunk hirdetni, és, hogy arra a készletre mekkora a verseny. Ez iparáganként eltérő lehet, sőt földrajzi helyzet esetén is (külföldi kampányoknál, ha például Németországba szeretnénk hirdetni itthonról, jellemzően magasabb kattintási költségre kell számítanunk).

Ha már tudjuk mekkora a kattintási költség, akkor meg kell vizsgálnunk, hogy jellemzően milyen konverziós aránnyal fogunk tudni hirdetéseket futtatni, valamint azt is, hogy a beérkezett konverziók hány százalékából lesz tényleges üzlet. 

EZ AZ A PONT, amire az ügynökségeknek, vagy nevezzük kampánymenedzsereknek, már nem igazán van ráhatásuk. A hatáskör ez esetben odáig tart, hogy a lead beérkezik, azonban az, hogy azt a bizonyos lead-et hogyan kezeli a cég, az már nem a hirdetést kezelőktől függ.

Fontos: az, hogy a konverziók hány százalékából lesz deal az üzlet és sales függő – tehát mindenkinek a saját bizniszéhez kell viszonyítania.

Szeretnél hallani egy jó kis gyakorlati, konkrét példát számokkal Google Ads kampány esetében? Akkor hallgasd meg legújabb podcast adásunkat, ahol ezt részletesen kifejtjük!

Facebook-on indított kampányok esetében a kattintási költségek alacsonyabbak, viszont a konverziós arány is gyengébb, mint a Google Ads esetében. Egy látogató átirányítása, megszerzése jellemzően 100 Ft alatt elérhető, de itt például van különbség a forgalom alapú és a konverziós kampányok között. 

3) A toborzó kampányok lényegesen összetettebb témakör mint az előző kettő, ezért cikkünkben leszűkítjük ezeket a Facebook és Google Ads hirdetésekre. Ennek az az oka, hogy jellemzően a legtöbb cég ezeken a platformokon toboroz, ha PPC kampányokat használ és nem bújik fejvadász bőrbe, például a LinkedIn-en. 

Facebook esetében tapasztalataink és a trendek alapján most a sztár eszköz az érdeklődő kereső űrlapos kampányok. Igaz, hogy nagyban függ attól, hogy milyen jellegű pozíciót hirdetünk, nagy általánosságban mégis el lehet mondani, hogy napi 2-3.000 Ft-ból már nagyon jó eredményeket tudunk elérni. (Ne felejtsük el, hogy bizony nem kis eltérés van a kékgalléros és a fehérgalléros hirdetések között.)

Google Ads kampányoknál pedig figyelembe kell vennünk a várható kattintási költségeket, azonban nagy általánosságban itt is elmondható, hogy a napi 2-3.000 Ft-os költségkerettel már jól tudnak teljesíteni a kampányok.

Mostani blogcikkünk végéhez értünk, viszont várunk vissza, mert a következő részben megírjuk mire kell figyelni a B2C piacon működő vállalkozások esetében, és mivel imádjuk a listákat, egy jó kis checklistet is hozunk neked, amit mindenképp érdemes végignézni PPC hirdetések indítása előtt!

Úgy érzed, hogy ez a feladat túl nagy falat, és szeretnéd inkább egy szakmában jártas ügynökség segítségét kérni? Akkor irány az online marketing szolgáltatásainkat bemutató oldalunk, és fordulj hozzánk bizalommal!?

A múlt héten pont erről beszélgettünk legújabb PlusCast adásunkban, amit érdemes meghallgatni!

Tartsatok velünk: