Sokszor előfordul az, hogy egy olyan szakember, aki nem a marketing területén tevékenykedik és meghall 1-2 “nálunk” használatos kifejezést vagy rövidítést nem igazán érti. Nyilván ez minden szakterületre egyaránt igaz, de mi most azokat a mozaikszavakat szeretnénk nektek egy kicsit bővebben kifejteni, amivel bármelyik cégvezető, vállalkozás vagy webshop tulajdonos találkozhat egy ügynökségi együttműködés során. Ahogy előző cikkünkben is tettük, itt is rövid magyarázatokkal készültünk nektek!

Nézzük is őket!

Átlag CPA

A konverziós költség, vagy angolul “Cost-Per-Action” azt mutatja meg, hogy mennyibe kerül nekünk egy konverzió. Ha több konverzió átlagos költségét nézzük, akkor beszélhetünk átlag CPA-ról.
Például: Ha volt egy konverziónk, ami 6.000 Ft-ba került, és volt egy másik konverziónk, ami 2.000 Ft-ba, akkor az átlag CPA 4.000 Ft lesz.
Azt, hogy mi számít ideális CPA értéknek, mindig az adott termék/szolgáltatás árához és annak profit tartalmához viszonyítjuk.

Átlag CPC

Amikor PPC hirdetést hozunk létre, az egyik fő szempont, amire figyelnünk kell, az a kattintásonkénti költség, angolul “Cost-Per-Click”.
Több kattintás átlagos költségét nevezzük “Átlag CPC”-nek. Ez mutatja meg nekünk, hogy mennyit kell fizetnünk egy kattintásért a kampányaink esetében. Ha ezt a mutatót tudjuk, az jó alapot tud szolgálni nekünk a hirdetési költségeink meghatározásához.

CTA

A “Call to Action” rövidítése, amely magyarul leginkább azt jelenti: cselekvésre ösztönzés. A CTA lehet egy gomb, link, szöveg, sőt kép is, amely a látogatókat valamilyen cselekvés megtételére ösztönöz. Ez is lehet bármi, ajánlatkérés, foglalás, vásárlás, feliratkozás egy hírlevélre, egy e-book letöltése stb. A marketing tevékenység bármely pontján megjelenhet: honlapon, e-mailben, hirdetés szövegében vagy akár blogbejegyzésben is.

CTR

A “Click-through-rate” – vagy átkattintási arány – egy olyan arányszám, amely megmutatja, hogy az adott weboldalra, hirdetésre vagy e-mailre tévedő fogyasztók közül mennyien vannak azok, akik rákattintanak az ott megjelenített linkre. Ezt a hányadost úgy kapjuk meg, hogy kattintások és a hirdetések megjelenésének számát elosztjuk egymással. Ez a százalékos mutatószám annál jobb, minél magasabb számot mutat. Az online hirdetések (PPC kampányok) esetében kiemelkedően fontos, hogy minél magasabb átkattintási arányt érjünk el.

EDM

Az “Electronic Direct Mail” marketing egy olyan stratégia alapján működik, amely összeállítja a potenciális vásárlóink listáját egy jól felépített, szelektált célközönséget tartalmazó adatbázisba. Különböző cégek, vállalkozások használják ezt a módszert vásárlóik lojalitásának kialakításához, forgalmuk folyamatos növeléséhez. Legfontosabb előnyei közé tartozik többek között a költséghatékonyság, a leszűkített csoportra való célozhatóság.

PPC

A mozaikszó az angol „Pay per Click” vagyis kattintás alapú fizetés kifejezés rövidítése. Ez az online hirdetési módszer népszerű és gyakran használt módja egy weboldal forgalmának fellendítésének. Hogyan működik pontosan? Röviden: a hirdető hirdetése megjelenítésre kerül egy weboldalon/mobil appban vagy egy keresőmotorban (ilyen pl. a Google), és valahányszor egy látogató rákattint a hirdetésre, a hirdetőnek fizetnie kell a hirdetési rendszer üzemeltetőjének (pl: Facebook, Google, LinkedIn, TikTok). A hirdetés a kattintást követően pedig már át is irányítja a hirdetés weboldalára a látogatót. A PPC marketing a legelterjedtebb árazási szerkezet, ezt használja a Google, a Bing és több közösségi platform is, mint például a Facebook, a LinkedIn vagy a TikTok is.

ROI

A “Return on Investment” a befektetés hatékonyságát mutatja meg. Kiszámításához a befektetés bevételeiből ki kell vonni a befektetés költségeit, majd a kapott számot osztani a befektetés költségeivel. A kapott arány megmutatja, hogy a marketing tevékenységre költött összeg milyen százalékban hozott megtérülést a vállalkozás számára. Ezt a megtérülési rátát hirdetési kampányonként, lebontva is lehet alkalmazni.

SEO

A “Search Engine Optimization”, magyarul keresőoptimalizálás célja, hogy weboldalunkat a találati lista minél jobb, minél előbbi helyére sorolja bizonyos szempontok alapján. Ilyen tényező például, hogy az oldal mennyire releváns kulcsszavakat, kifejezéseket tartalmaz, milyen a weblap technikai felépítése. Fontos jellemzője, hogy csak az organikus találatok sorolhatók ide a PPC-vel ellentétben, tehát azok, amik nem fizetett hirdetések. A legismertebb keresőmotor Magyarországon, ami SEO-n alapul a Google, azonban találkozhatunk vele a Bing vagy a Yahoo! felületén is.

SEM

A “Search Engine Marketing”, magyarul keresőmarketing nagyon hasonló gyűjtőfogalom, mint a keresőoptimalizálás, azzal a kis eltéréssel, hogy míg az utóbbi az organikus, nem fizetett tartalmakon keresztül próbál előrébb jutni a keresőmotorok találati listáján, addig az előbbi módszer ugyanezért fizetni is hajlandó. Ilyen, költséggel járó eszközök a fizetett hirdetés (PPC) és a fizetett listázás, azonban egyik esetben sincs biztosított hely a találati lista tetejére.

UTM

Az URL végén megjelenő információ hordozó kiegészítő címkék az UTM vagyis “Urchin Tracking Module” paraméterek, aminek segítségével könnyen mérni lehet egy kampányból és azon belül a különböző felületekről érkező látogatók teljesítményét. A Google Analytics-en keresztül pontos adatokat szerezhetünk arról, hogy látogatóink honnan érkeztek, milyen link irányította őket a weboldalunkra és ott milyen cselekvéseket végeztek el.

Ha ilyen linket láttok, legközelebb tudni fogjátok, hogy a havi statisztikába a Ti kattintásotok is beleszámított! 😉

Példa link: https://plus-kreativ.hu/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=spring_sale

Mai szótár fejezetünk végéhez érkeztünk, legközelebb már nem mozaikszavakkal, de szintén a grafika, a weboldalak és a marketing világában előforduló kifejezések rövid magyarázatát hozzuk el nektek!